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领会指南精神把握关键环节全面推进“互联网 政务服务”

常德新闻网  来源:硬件  作者:常德新闻网  2018-01-12 14:29:35  
所属频道: 硬件   关键词: 服务   政务   体系

  国务院办公厅近日印发的《“互联网 政务服务”技术体系建设指南》(以下简称《建设指南》),是继《国务院关于加快推进“互联网 政务服务”工作的指导意见》之后,推进“互联网 政务服务”工作的又一标志性文件,《建设指南》针对一些地区和部门当前网上政务服务存在的服务不便捷、平台不互通、数据不共享、线上线下联通不畅、标准化规范化程度不高等问题,在总结相关地方部门政务服务平台建设经验基础上,按照“坚持问题导向、加强顶层设计、推动资源整合、注重开放协同”的原则,以服务驱动和技术支撑为主线,针对企业和群众反映的办事难、审批难、跑腿多、证明多等突出问题,提出了优化网上政务服务的解决路径和操作方法,落实好《建设指南》,要着重领会好指南的“三大特点”,把握好“六大关键环节”,一是业务支撑体系,在当前加快产业结构调整、促进经济社会转型发展的新常态下,亟需加强政府与社会的信息互动和成果共享。

  二是基础平台体系,具体表现在:一是突出解决网上政务服务门户不统一、渠道繁杂问题,整合构建统一的数据共享交换平台,推进跨部门、跨地区、跨层级平台互通、身份互信、证照互用、数据共享、业务协同,实现异地办理、同城通办、就近办理,二是突出解决政务服务数据不同源、信息难共享等问题。

  着眼统一用户认证、电子证照、电子文书、电子印章等关键支撑技术,以及运行管理、安全保障等关键保障技术,深化政务云、大数据等新技术应用,完善“互联网 政务服务”配套支撑体系,三是突出解决政务服务事项标准不统一、无法通办问题,积极运用第三方评估手段组织开展政务服务评估评价,以评价考核为手段促进各地区各部门不断提升政务服务水平,四是突出解决政务服务申办人身份缺乏权威认证、反复注册问题。

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